에스더포뮬러(주)

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회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

 

- 회원가입 시: 이름, 생년월일, 성별, 회원ID, 비밀번호, 휴대전화번호
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상품구매 시: 이름, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 결제정보

- 상품취소 및 환불 시: 예금주, 은행명, 계좌번호
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서비스 이용 과정에서 생성 수집되는 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP, 결제기록

 

홈페이지, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담, 휴대폰 접속 로그에 의한 정보 수집

 

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

[서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산]

물품배송, 상품 및 주문, 콘텐츠 제공, 본인인증, 요금결제, 정산, 환불 등

[회원 관리]
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달

[마케팅 및 광고에 활용]
이벤트 등 광고성 정보 전달, 웹 페이지 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

 

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. , 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

 

① 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

- 부정이용기록(부정가입, 징계기록 등의 비정상적 서비스 이용기록)

보존 이유 : 부정 이용 방지

보존 기간 : 30

② 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 5

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 5

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 3

- 본인 확인에 대한 기록

보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

보존 기간 : 6개월

- 웹사이트 방문기록

보존 이유 : 통신비밀보호법

보존 기간 : 3개월

 

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

[파기절차]

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

[파기방법]

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

[개인정보의 분리보관]

장기간(1년 이상) 서비스 미이용자의 개인정보보호법에 의거하여 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다.

미이용의 기간은 각 몰의 최종 로그인일자 이력을 기반으로 산정합니다.

장기간 서비스 미이용자에게는 개인정보 분리/저장시점 도래 1개월 이전에 이메일 등을 통해 관련 내용을 통지합니다.

 

① “회사”는 “회원”의 개인정보 를 ‘개인정보의 수집 및 활용 목적, 수집하는 개인정보 항목’에서 고지한 범위 내에서 활용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기업, 기관에 제공하지 않습니다. , 회원이 사전에 동의하거나 관련 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구 하는 경우에는 예외적으로 제공하게 됩니다.

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다음은 예외로 합니다.

- 이용자로부터 별도의 동의를 받은 경우

- 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우

- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우 등

 

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수탁자

개인정보항목

위탁목적

보유 및 이용기간

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2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

3) , 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

① 기술적 대책

- 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있으며, 비밀번호는 일방향으로 암호화 되어있어 운영자도 알 수 없음

- 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택

- 해킹 등에 의해 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 정기적 취약점 진단 및 침입탐지시스템을 설치하여 불법적인 침입을 감시

② 관리적 대책

- 개인정보를 취급하는 담당인원을 최소한으로 제한하며, 관련 직원에 대해서는 보안교육 실시

- 개인정보처리시스템 접근권한 부여 절차에 따라 권한 부여하며, 주기적 권한 검토 및 회수

- 개인정보보호 정책에 대한 준수여부를 점검하기 위한 내부절차 마련 및 모니터링

- 개인정보 처리 수탁사 관리 및 감독 등

 

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)

- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

- 경찰청 사이버범죄 신고시스템 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)

 


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[게시일 2017년 9월 1일]

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